Sıkça Sorulan Sorular

  • Hangi ürünler gönderiliyor?
Ürünlerimizi kuru buz ile birlikte strafor köpük kutularla paketleyerek gönderiyoruz. 
Satın alınan ürünleri nasıl saklamalıyım?
Paketinizi kargodan teslim aldıktan sonra 2 gün boyunca +4 derecede muhafaza edebilirsiniz. Satın aldığınız ürünleri hemen tüketmeyecekseniz derin dondurucuda -18 derecede altı ay boyunca saklayabilirsiniz.
Vakumlandığında ürün bozulur mu?
Hayır, vakum hacminin genişleme birimi birimine sebep olmaz.
Satın alınan ürünleri sadece ısıtacak mıyım?
Ürünlerimizi ayrıştırarak vakumlayıp dondurucuda saklıyoruz. Bu sayede tava, mangal ya da yayınlamak 3-5 dakika ısıtmanız/kızartmanız yeterli olacaktır.
Hangi ürünleri pişirmeliyim?
Ürünlerimizi damak zevkinize göre mangalda (öncelikli tavsiyemiz), tavada ya da da pişirebilirsiniz.
 
ONLINE SİPARİŞLE İLGİLİ MERAK ETTİKLERİNİZ 
Ürünlerin kg fiyatı ne kadardır?
Ürünlerimizi kilogram değil, bazılarında hesaplayarak fiyatlandırıyoruz. Tüm ürün çeşitlerimize ve fiyatlarına online satış bölümünden ulaşabilirsiniz.
Nasıl sipariş verebilirim?
Web sitemizin online satış bölümünden doğrudan ürün üzerine tıklayarak, bilgilere ve sipariş verme bölümüne ulaşabilirsiniz.
Minimum sipariş miktarı ne kadardır?
Ürün çeşidine göre minimum sipariş miktarı değişikliği gösterilmektedir. Tek çeşit ürün alacaksanız minimum satın alınabilecek miktarlar şu şekilde oluyor: Kokoreçte 5 halka, atom kokoreçte 1 paket (2 adet bulunmaktadır), bademde 1kg, boğazda 1kg . Bizim önerimizse 3.500 TL ve üzeri sipariş vererek ücretsiz kargodan faydalanacaksınız.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Web sitemizin online satış bölümünde alışverişinizi tamamlarken ödeme sistemimiz üzerinden banka kartı / kredi kartı ile ya da havale / EFT yolu ile ödeme yapabilirsiniz.
 
KARGO GÖNDERİMİYLE İLGİLİ MERAK ETTİKLERİNİZ
Kargo ücreti ne kadar?
3.500 TL altı kargo ücreti 350 TL'dir.  3.500 TL üstü kargo ücretsizdir.
Kargo takip numarası nedir?
Satın alınan ürünleri boyut garantisi için kargo firmasına teslim ettiğimizde, ürününüzün nerede olduğunu takip edebilmeniz için kargo firmasının numarasıdır. Siparişinizi kargoya teslim ettiğimizde kargo firmasına bu takip numarasını cep telefonunuza SMS ile gönderecektir.
Siparişim ne zaman gönderilir?
Siparişinizin ödemesi alındıktan sonra ürünleri en geç 2 gün içerisinde kargoya teslim ediyoruz. Kargo firmaları Cumartesi yarım gün çalıştıkları için Cuma ve Cumartesi günleri kargo teslimi yapmıyoruz.
Siparişim ne kadar sürede bana ulaşır?
Merkezimiz İzmir'den İstanbul, Ankara gibi ortalama 600km uzakta bulunan adreslere kargoya verildikten sonra 1 günde, diğer noktalara 2 günde teslimat yapıyoruz (bazı tatil beldelerini, köy ve kasabaları kapsayabilir). Kargoların yoğun olduğu bazı dönemlerde ise teslimat süresi her yer için 2 gün bulunabiliyor. Teslimatların 2 gün süren kargolardaki ürünlerde herhangi bir bozulma söz konusu olmayacağını da hatırlatmak isteriz.
İzmir içi adrese teslim mevcut mudur?
İzmir içinde kapıya teslim gönderimlerimiz vardır. 
Yurtdışına sipariş verebiliyor muyum?
Yurtdışına ürün gönderimi ile ilgili işlemler devam ediyor.