Sıkça Sorulan Sorular

  • Ürünler hangi koşullarda gönderiliyor?

    Ürünlerimizi kuru buz ile birlikte vakumlu paketlerde strafor kutularla kargo ile gönderiyoruz.
  • Satın aldığım ürünleri nasıl saklamalıyım?

    Paketinizi kargodan teslim aldıktan sonra 2 gün boyunca buzdolabında +4 derecede muhafaza edebilirsiniz. Satın aldığınız ürünleri hemen tüketmeyecekseniz derin dondurucuda -18 derecede 6 ay boyunca saklayabilirsiniz.
  • Vakum poşeti açılmışsa ürün bozulur mu?

    Vakum poşetinin açılması ürünün bozulmasına sebep olmaz.
  • Satın aldığım ürünleri sadece ısıtacak mıyım?

    Ürünlerimiz size tam pişmiş olarak geldiği için tavada-mangalda-fırında 3-5 dakikada ısıtmanız/kızartmanız yeterli olacaktır.
  • Ürünleri hangi yöntemle pişirmeliyim?

    Ürünlerimizi damak zevkinize göre mangalda (öncelikli tavsiyemiz) tavada ya da fırında pişirebilirsiniz. Tariflerimize göz atmayı unutmayın.
  • Ürünlerin kg fiyatı ne kadardır?

    Kokoreçlerimiz kilogram değil, porsiyon bazında hesaplayarak fiyatlandırıyoruz. Tüm ürün çeşitlerimize ve fiyatlarına online satış bölümünden ulaşabilirsiniz.
  • Nasıl sipariş verebilirim?

    Web sitemizin online satış bölümünden dilediğiniz ürünün üzerine tıklayarak, bilgilerine ve sipariş verme bölümüne ulaşabilirsiniz.
  • Minimum sipariş miktarı ne kadardır?

    Ürün çeşidine göre minimum sipariş miktarı değişiklik gösteriyor. Eğer tek çeşit ürün alacaksanız minimum satın alınabilecek miktarlar şu şekilde oluyor: Kokoreç 10 halka, Atom 1 pk (2 adet) , Badem 2kg ,Boğazlık 2kg minimum miktarlardır.
  • Ödemeyi nasıl yapabilirim?

    Web sitemizin online satış bölümünde alışverişinizi tamamlarken korumalı ödeme sistemimiz üzerinden banka kartı/ kredi kartı ile ya da havale/ EFT yolu ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme sistemimiz mevcut değildir.
  • Kargo ücreti ne kadar?

    Fiyatlarımıza kargo ücreti ve KDV dahildir.
  • Kargo takip numarası nedir?

    Satın aldığınız ürünleri size göndermek için kargo firmasına teslim ettiğimizde, paketinizin nerede olduğunu takip edebilmeniz için kargo firmasının verdiği numaradır. Siparişinizi kargoya teslim ettiğimizde kargo firması bu takip numarasını cep telefonunuza SMS ile gönderecektir.
  • Siparişim ne zaman gönderilir?

    Siparişinizin ödemesi alındıktan sonra ürünleri en geç 2 gün içerisinde kargoya teslim ediyoruz. Kargo firmaları Cumartesi yarım gün çalıştıkları için Cuma ve Cumartesi günleri kargo gönderimi yapmıyoruz. Perşembe günü, son gönderim günümüzdür.
  • Siparişim ne kadar sürede bana ulaşır?

    Merkezimiz İzmir’den İstanbul, Ankara gibi ortalama 600 km uzakta bulunan adreslere kargoya verildikten sonra 1 günde, diğer noktalara 2 günde teslimat yapıyoruz (bazı il, ilçe, tatil beldelerini, köy ve kasabaları kapsamayabilir). Kargoların yoğun olduğu bazı dönemlerde ise teslimat süresi her yer için 2 günü bulabiliyor. Teslimatın 2 gün sürdüğü kargolarda ürünlerde herhangi bir bozulma söz konusu olmayacağını da hatırlatmak isteriz.
  • Otobüs ile sipariş gönderimlerinde ekstra ücret ödeniyor mu?

    Evet, siparişinizin otobüs ile gönderilmesini isterseniz +50 TL otobüs kargo farkı ödemeniz gerekiyor.
  • Otobüs ile gönderilen paketleri nasıl teslim alabilirim?

    Otobüs ile gönderilmesini istediğiniz siparişlerinizi otogardan sizin gidip teslim almanız gerekiyor.
  • İzmir içi adrese teslim mevcut mudur?

    İzmir içine kapıya teslim gönderimlerimiz vardır.
  • Yurtdışına sipariş verebiliyor muyum?

    Yurtdışına ürün gönderimi ile ilgili çalışmalarımız devam ediyor.

 

- +